Política de Compra, Reembolso e Devolução
Qualquer dúvida ou problema com os produtos entre em contato comigo através do e-mail: gabriellihathaway@gmail.com
FRETE E PRAZO DE ENTREGA:
Livros Físicos:
O produto será entregue dentro do prazo estimado mostrado na finalização da compra. As estimativas se baseiam no endereço de entrega e na disponibilidade dos correios. (O que costuma levar de 6 - 20 dias úteis)
O custo do frete depende do prazo de entrega, do endereço de entrega e do peso e tamanho dos itens.
Teve qualquer problema com a compra? Vamos resolver em conjunto o problema. Dentro de 7 dias úteis após a sua compra, você pode mandar um e-mail para gabriellihathaway@gmail.com explicando a situação, que eu acharei a melhor maneira de ajudá-lo.
Cuidados Especiais:
O produto é muito bem embalado, tomando o máximo de cuidado para você não ter problemas na hora de receber a sua tão esperada encomenda.
E-books:
O produto é enviado para o e-mail cadastrado no site alguns instantes após a sua compra. Qualquer dúvida entre em contato com gabriellihathaway@gmail.com.
Mentoria Enredo dos Sonhos:
- Para participar da mentoria "Enredo dos Sonhos", preencha o formulário disponível na aba 'Mentoria' e passe pelo processo seletivo.
- Os selecionados receberão, via WhatsApp, o link para finalizar a compra.
- Após a compra, você receberá no mesmo dia um e-mail de confirmação com um link para baixar um card de boas-vindas.
- Em até 5 dias úteis, você receberá outro e-mail com um link para agendar suas sessões.
- A mentoria não oferece reembolso ou período de teste.
- Todas as informações e detalhes, incluindo a metodologia e temas abordados, estão disponíveis na 'página de produto' e devem ser lidas antes da adesão.
- A página de produto para finalização da compra será enviada apenas aos que passarem no processo seletivo anteriormente mencionado.
- A mentoria consiste em 12 sessões de 1 hora cada, a serem realizadas ao longo de 4 meses. Marque suas sessões dentro desse período obrigatório.
- As sessões podem ser agendadas de segunda a sexta, respeitando os horários disponibilizados pela mentora e o limite de 4 meses para a conclusão da mentoria.
- Para dúvidas, envie um e-mail para gabriellihathaway@gmail.com com o assunto 'Dúvidas Mentoria'.
DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS:
Para evitar qualquer problema com a sua compra, ao realizar o pedido, fique atento:
- A sua descrição.
- Os itens que ele inclui.
Livros Físicos:
No ato do recebimento do produto físico, recuse o recebimento e entre em contato comigo por e-mail: gabriellihathaway@gmail.com , caso constate alguma das situações abaixo:
- produto avariado no transporte;
- embalagem violada;
- Itens faltantes;
- produto em desacordo com o pedido;
- falta do documento fiscal ou discrepância entre a descrição do documento fiscal e o produto recebido.
Arrependimento:
E-books:
- Não oferecem reembolso, por isso leia atentamente a descrição/sinopse do mesmo antes de efetuar a compra.
Livros Físicos:
- Não oferecem reembolso, por isso leia atentamente a descrição/sinopse do mesmo antes de efetuar a compra.
Mentoria Enredo dos Sonhos:
- Esta mentoria não oferece reembolso, considerando que possui um processo seletivo e fornece uma descrição detalhada da sua metodologia, estrutura e benefícios na 'página do produto', acessível antes da conclusão da compra.
Ressarcimento de valores:
Livros Físicos, e-books e a Mentoria vendidas nesse site NÃO possuem reembolso!
FORMAS DE PAGAMENTO E CONTATO:
- Pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, PIX ou cartões de crédito. As bandeiras aceitas estão disponíveis na área de check-out do site.
- Parcelamento é aceito (o número de parcelas pode mudar dependendo do produto escolhido, verificar condições no check-out, por favor).
Para maiores dúvidas entre em contato através do:
- e-mail: gabriellihathaway@gmail.com ou telefone (WhatsApp): (21) 99265-2353